Hvordan påvirker forankringsbias vores sind?

Selv om kognitive fordomme kan fungere som "mentale genveje", kan de også skade os, når vi træffer en beslutning. Forankringsbias gør, at vi er bundet til den første oplysning, vi får kendskab til.

Skrevet og kontrolleret af psykolog Maria Fatima Seppi Vinuales.

Sidste ændring: 06 oktober, 2022

Lad os forestille os denne situation: To personer modtager de samme oplysninger, og når de bliver spurgt, hvad de synes om dem, uddyber de dem og laver en helt anden læsning. Forankringsbias er dukket op.

Hvad er det, der bestemmer den uensartede fortolkning? Ud over tidligere erfaringer er der ofte visse kognitive bias, der styrer den måde, vi forstår verden og vores omgivelser på.

Hvad er forankringsbias?

Det er en del af de kognitive bias, et begreb, der er meget udbredt i kognitiv terapi og som Daniel Kahneman (psykolog og nobelprisvinder i økonomi) og Amos Tversky (kognitiv psykolog) også har arbejdet med. Bias henviser til en systematisk fejlfortolkning af information.

Som navnet antyder, henviser forankringsbias til den første information eller fortolkning, som vi modtager eller foretager om en kendsgerning, og som vi bliver ved. Det vil sige, at disse oplysninger fungerer som et anker, som et udgangspunkt, som alt, hvad der derefter sker, drejer sig om.

Til gengæld påvirker forankringsbias også vores holdning og den betydning, vi giver tingene. Vi bliver forudindtaget i retning af én måde at se på ved hjælp af en enkelt linse og afviser efterfølgende input.

Dette kan blokere for modtagelighed, lytning og udveksling med andre mennesker. Vi bliver selektive og forsøger at tilpasse data i termer, der ligner dem, som vi fik i første omgang.

En anden faktor, der skal tages i betragtning, er, at den kan forvrænge information. Indenfor politik eller salg er det f.eks. muligt at præsentere et tal, der ikke er reelt, blot for at fastlægge en holdning.

Hvis vi på forhånd oplyser, at det forventede tab for en virksomhed vil være 10.000 kroner, og jeg så viser, at det kun var 5.000 kroner, får jeg en fornemmelse af, at det gik bedre end forventet.

Inden for økonomi og markedsføring anvendes bias til fordel for virksomheder. Tilbuddene er ofte ikke tilbud.

Praktiske anvendelser

Denne type bias er meget udbredt inden for markedsføring og salg. Lad os tage et eksempel.

Dette skyldes forankringsbias. Vi går efter den første pris, vi så, selv om denne pris fra starten var urimelig. Det er derfor, det er en bias. Vi accepterer en oplysning uden at stille spørgsmål.

Afslutningsvis er det rigtigt, at kognitive bias ofte fungerer for at spare på vores mentale indsats. Det vil sige, at de forhindrer os i at overanalysere en begivenhed.

Denne fordel kan også betyde en risiko, hvis vi ikke er opmærksomme på den. Vi kan handle mere impulsivt eller automatisk. Det handler om at erkende, at disse skævheder eksisterer, er til stede og kan påvirke beslutninger. Ved at være opmærksomme på dette kan vi undgå at handle uforsvarligt.

Hvordan undgår man forankringsbias?

Som enhver forudindtaget eller forvrænget opfattelse kan forankringsbias føre til, at vi begår fejl eller går glip af muligheder. Derfor kan vi anvende nogle foranstaltninger for at undgå at falde i denne fælde:

• Stil dig selv spørgsmål, der sætter spørgsmålstegn ved dette udgangspunkt eller anker. Hvilke chancer er der for, at jeg overvurderer oplysningerne? Hvordan kunne jeg ellers berige denne tanke? Er der en chance for, at dette ville være anderledes i en anden persons øjne? På denne måde søger du at undgå logisk, lineær tænkning for at udvide mangfoldigheden af de faktorer, der spiller ind.
• Rådfør dig med en anden person. Du kan fortælle det til en tredjepart, som ikke har forbindelse til den situation, du er bekymret for. På denne måde kan du ved at lytte til deres mening måske opdage elementer, som du overså. Det sker ofte, at vi ved at forklare det højt også får en anden opfattelse.
• Analysér og tænk dig om, før du træffer en beslutning. Du kan f.eks. gå tilbage til tidligere oplevelser og analysere, hvordan det gik, da du lod dig lede af det første indtryk.

Rådfør dig med en ven om situationen. I en samtale kan du få et andet perspektiv.

Lad ikke træet dække skoven

Som det berømte ordsprog siger, fører forankringsbias til, at vi bevarer en delvis, fragmenteret og ufuldstændig opfattelse. Som om det var et første indtryk, som det så er umuligt at ændre. Men det udfordrer os også til at tænke videre. Vi må vide, at livet er nuanceret, og at det ikke altid er den første oplysning, der er den endelige.

Det er nødvendigt at spore en overbevisning eller idé tilbage for at kunne træffe bedre beslutninger.