6 tips til assertiv kommunikation

Udforsk disse tips til assertiv kommunikation i forskellige situationer, og styrk dine evner til at udtrykke dig på en respektfuld måde.

Assertiv kommunikation er et grundlæggende element i enhver persons daglige interaktion. Gennem den er det muligt at udtrykke vores idéer, meninger og følelser på en klar, respektfuld og ærlig måde. Samtidig hjælper det os med at anerkende og respektere andres rettigheder og meninger. Vi deler nogle tips til assertiv kommunikation.

Implementering af assertiv kommunikation har en relevant indvirkning på både vores personlige og professionelle relationer. Det giver mulighed for åben og effektiv kommunikation, samtidig med at vi undgår misforståelser, unødvendige konflikter og vrede. Så hvordan kan du forbedre denne kommunikationsstil? Her er nogle tips.

Hvordan kan jeg forbedre min assertive kommunikation? Praktiske tips til assertiv kommunikation

Som det fremgår af Mayo Clinic, er assertivitet en grundlæggende kommunikationsfærdighed. Den er baseret på gensidig respekt, hvilket fremmer sundere interpersonelle relationer. Heldigvis er det en type kommunikation, der kan læres og forbedres. Lad os se på hvordan.

1. Kend dig selv og identificér dine behov og ønsker

Et af de første skridt til at forbedre din assertive kommunikation er at udvikle større selvbevidsthed om dine følelser og tanker. Det indebærer at være opmærksom på, hvordan du har det i forskellige situationer, og at kunne identificere og forstå dine egne følelsesmæssige reaktioner.

Brug et øjeblik på at reflektere over dine følelser, og stil dig selv følgende spørgsmål:

• “Hvordan har jeg det lige nu?”
• “Hvilke tanker går gennem hovedet på mig?”

Vær opmærksom på dine følelsesmæssige reaktioner, hvad enten det er vrede, tristhed, frustration eller glæde. Hvis du erkender dette, kan du kommunikere mere effektivt og undgå impulsive eller upassende reaktioner.

Bortset fra dette er det i din bedste interesse at identificere dine egne behov og ønsker i forskellige kommunikationssituationer. Det indebærer at forstå, hvad du virkelig ønsker at udtrykke, hvad dine mål er, og hvad du håber at opnå ved at kommunikere assertivt.

2. Sæt grænser og sig “nej”, når det er nødvendigt

En grundlæggende del af assertiv kommunikation er at være bevidst om sine egne grænser og rettigheder. Anerkend, at du har ret til at sætte personlige grænser og udtrykke dine behov uden at have skyldfølelse.

Derfor er det vigtigt at sige “nej” på en respektfuld og bestemt måde for at opretholde dine grænser og passe på dig selv. I artiklen fra Mayo Clinic forklarer de, at “nej” faktisk er en komplet sætning.

Så du behøver ikke at tøve med at sige det, og du behøver heller ikke at forklare dig. Men hvis du mener, at en forklaring er nødvendig, skal du kommunikere den, men enkelt og direkte.

3. Forestil dig scenarier og øv dig i, hvad du ville sige assertivt

At øve sig mentalt i forskellige scenarier, hvor man taler assertivt, er en fremragende måde at styrke sine kommunikationsevner på. I en artikel offentliggjort i tidsskriftet Annales Universitatis Apulensis Series Oeconomica deles nogle retningslinjer, man skal huske på, når man gør det:

• Hold fokus på emnet, og lad være med at gøre det unødigt kompliceret.
• Forbliv rolig på alle tidspunkter. At kontrollere dine følelser vil hjælpe dig med at svare på en fornuftig måde.
• Vær høflig, men bestemt, når du interagerer med den anden person. Gensidig respekt er afgørende i al assertiv kommunikation.
• Sørg for øjenkontakt, der ikke virker skræmmende. For at gøre dette skal du skifte dit blik mellem hans eller hendes venstre øje, højre øje og andre dele af personens ansigt.
• Hold dit tonefald venligt og roligt.
• Husk, at hvis du ikke har gjort noget forkert, er der ingen grund til at undskylde.

4. Lær at bruge dit kropssprog: Tips til assertiv kommunikation

Oplysningerne fra Mayo Clinic om dette emne forklarer, at kommunikation rækker ud over ord. Derfor er det nødvendigt at optræde med selvtillid. Det vil afspejle sig i dit kropssprog. Nogle forslag til at gøre det er som følger:

• Hav en oprejst kropsholdning, men læn dig lidt frem for at vise interesse og åbenhed.
• Hold øje med dit ansigtsudtryk. Bevar et neutralt eller positivt udtryk, der afspejler din vilje til at interagere konstruktivt.
• Undgå at lægge arme eller ben over kors, da det kan signalere en barriere eller defensivitet.
• Brug tid på at øve dig foran et spejl eller sammen med en ven, du har tillid til.

Det vigtigste er, at du formår at opretholde kongruens mellem dine verbale og nonverbale budskaber for at skabe sammenhængende kommunikation.

5. Skriv ned, hvad du gerne vil sige: Tips til assertiv kommunikation

At skrive ned, hvad du gerne vil udtrykke, er et værdifuldt redskab til at sikre, at du formidler dine følelser effektivt. Brug lidt tid på at reflektere over, hvad du gerne vil kommunikere, og skriv det så ned på papir eller en skærm.

Denne øvelse giver dig mulighed for at organisere dine tanker, vælge de rigtige ord og strukturere dit budskab på en sammenhængende og klar måde.

6. Tal om fakta

Center for Clinical Interventions forklarer, at når man praktiserer assertiv kommunikation, er det afgørende at fokusere på konkrete, verificerbare fakta i stedet for at komme med antagelser eller subjektive vurderinger.

Dette indebærer at beskrive specifikke situationer, adfærd eller begivenheder objektivt uden at tilføje personlige vurderinger eller forudindtagede fortolkninger.

Eksempler på assertiv kommunikation

I hverdagen er der forskellige situationer, hvor du på grund af en anden kan føle dig frustreret, uhørt eller påvirket på en eller anden måde. Uanset om det er på arbejdet eller privat, bør du vide, hvordan du reagerer på disse tilstande på en assertiv måde.

Nedenstående vil vi give dig nogle eksempler på hverdagssituationer, hvor det er nødvendigt at anvende assertiv kommunikation.

De afbryder dine interventioner og lader dig ikke udtrykke dine idéer på arbejdet

Dette kan være en almindelig situation for mange. Så for at anvende assertiv kommunikation kan du sige noget i retning af: “Jeg vil gerne have mulighed for at dele mine idéer uden afbrydelser for at bidrage til diskussionen. Kan vi blive enige om at indføre en tur til at tale eller en anden måde at sikre, at vi alle har mulighed for at udtrykke os uden afbrydelser?”

En ven har aflyst i sidste øjeblik for tredje gang

Hvis dette sker for dig, kan du kommunikere, hvordan du har det med det på følgende måde: “Jeg har bemærket, at du har aflyst vores planer med kort varsel de sidste tre gange. Jeg forstår, at der kan opstå uforudsete omstændigheder, men jeg vil gerne have, at vi finder en måde at organisere os bedre på, hvor vi tager hensyn til vores forpligtelser, så vi kan undgå at aflyse i sidste øjeblik.”

Din bofælle vasker ikke op, og det gør det svært for dig at bruge køkkenet

For at fortælle ham eller hende, hvad han eller hun gør forkert, kan du kommunikere det på denne måde: “Jeg har bemærket, at den beskidte opvask hober sig op i vasken og ikke bliver vasket op regelmæssigt. Kan vi på en måde blive enige om et system, hvor vi hver især er ansvarlige for de køkkenredskaber, vi bruger, så de bliver vasket op efter brug? På den måde kan vi holde køkkenet rent.”

Tips til assertiv kommunikation: Det handler om øvelse

Øvelse giver dig mulighed for at opbygge selvtillid, forbedre dine evner til aktiv lytning og tilpasse dig forskellige situationer og personligheder. Når du stræber efter at være mere assertiv i dine daglige interaktioner, vil du se, at relationer bliver stærkere, misforståelser bliver færre, og samarbejdsløsninger bliver hyppigere.